A veces la palabra perdón no alcanza
Hay disculpas que suenan correctas, pero dejan al otro exactamente en el mismo lugar porque no muestran comprensión del daño, ni del contexto, ni del efecto emocional de lo ocurrido.
Una disculpa fuerte tiene responsabilidad y reparación
Funciona mejor cuando la persona nombra con claridad lo que hizo, reconoce cómo pudo sentirse el otro y además muestra qué va a cambiar para no repetir el patrón.
También importa cómo la otra persona puede recibir reparación
No todo el mundo procesa el perdón al mismo ritmo. Algunas personas necesitan tiempo, otras una conversación más larga y otras ver coherencia durante varios días antes de volver a confiar.